Публичная оферта по оказанию информационно-консультационных услуг.
Действительна с 24 июля 2023 года.
- Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой ИП Сорокина Е.Н. (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта публичной оферты (предложения), или юридическое лицо, посетившее Сайты Исполнителя и/или субдомены сайтов, указанных в приложении к настоящей Оферте, имеющее намерение приобрести ту или иную информационно-консультационную услугу, и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком (Заказчик и Исполнитель именуются в дальнейшем Стороны).
- Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг посредством проведения вебинаров и/или продажи электронных товаров (текстовых, аудио, видео), живых выступлений, предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц (далее, Информационно-консультационные услуги).
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах Исполнителя, но не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3. Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому адресу: https://intumama.ru/oferta/
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы. В отношении услуг предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты без указания стоимости, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты любой суммы по выбору Заказчика.
3.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем оформления заявки на получение услуг на Сайтах Исполнителя и/или субдоменах Сайтов Исполнителя (далее – Заявки) и оплаты данных услуг посредством перевода денежных средств на расчетный счет исполнителя напрямую или через один из указанных на Сайтах Исполнителя платежных агрегаторов.
3.3. Услуги по приему и перечислению денежных средств и технической поддержке по вопросам оплат Заказчиков оказываются Исполнителем на основании соответствующего Агентского договора через платежные системы ООО «Система Геткурс» на сайте getcourse.ru, либо ООО «LAVALANE» через платформу lava.top, в зависимости от того за какой из курсов поступает оплата.
3.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента Исполнителя или счет одного из агрегаторов.
3.5. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: Фамилию и Имя, Контактный телефон, Контактный Email.
3.6. Ссылки для участия в вебинаре, тренинге, а также ссылки для загрузки и/или просмотра заказанных цифровых товаров Заказчику высылаются на указанный им Email после получения денежных средств Исполнителем. В случае, если Заказчик произвел оплату и не получил ссылки на заказанные услуги через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по адресу в сети: inbox@intumama.ru, предоставив электронную копию квитанции об оплате или реквизиты платежа.
3.7. Для получения информационно-консультационных услуг Заказчик самостоятельно настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов www.getcourse.ru, www.telegram.org, www.youtube.ru, zoom.us, которые используются в ходе предоставления услуг.
3.8. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств со стороны Заказчика в соответствии с п. 4.2, означает, что услуги оказаны в срок и имеют надлежащее качество. Приемка производится без подписания актов.
3.9. Заказчику запрещается в период исполнения настоящего Договора, распространять на сайте Исполнителя и/или субдоменах сайтов Исполнителя, социальных сетях Исполнителя и/или его Агентов сообщения содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
— пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
— оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
— нарушающими законодательство о персональных данных;
— иные сообщения, содержащие информацию, которая запрещена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Заказчику услуг без права на возврат денежных средств, в случае открытого нарушения Заказчиком правил получения услуг, а именно: разжигания межнациональных и иных конфликтов, отвлечение других участников от получения услуг, размещение несанкционированной рекламы на ресурсах Исполнителя, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг или других участников, противоправных действий Заказчика в отношении Исполнителя или других участников.
3.10. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к информационно-консультационным услугам и цифровым товарам Исполнителя третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя.
3.11. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику материалы в рамках настоящего договора Оферты, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования без наличия на то письменного согласия Исполнителя.
3.12. Дополнительное профессиональное образование и получение диплома государственного образца и свидетельств о повышении квалификации — это дополнительная услуга, которая может быть оформлена после завершения курса и услуги согласно данному Договору Оферты, и регламентируется дополнительным договором.
3.13. Заказчик в праве запросить у Исполнителя договор на образовательную услугу составленного в письменном виде, при этом Заказчик будет обязан предоставить следующие данные: Фамилию Имя и Отчество, паспортные данные, дату рождения, Контактный телефон, Контактный Email.
3.14. Исполнитель в праве требовать с Заказчика подписания соглашения о правах и обязанностях, которые получает Заказчик при прохождении квалификации на обучающем курсе, при этом Заказчик будет обязан предоставить следующие данные: Фамилию Имя и Отчество, паспортные данные, дату рождения, Контактный телефон, Контактный Email.
- Условия и порядок возврата денежных средств
4.1. Исполнитель обязуется предоставить информационно-консультационную услугу в сроки, с программой и с качественными параметрами в соответствии с описанием, размещенном на Сайтах Исполнителя.
4.2. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных информационно-консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств только в случае грубого нарушения Исполнителем заявленных в описании характеристик услуг, относящихся к программе и количеству предоставляемого материала и консультаций.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.4. Оплата Заказчиком очередного пакета информационно-консультационных услуг означает безоговорочное подтверждение Заказчиком того факта, что все предоставленные ранее услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Исполнителем и получены Заказчиком.
4.5. В случае невозможности получения услуги, возникшей по вине Заказчика, принятие Заказчиком решения об отказе от получения услуги и любых других случаях, кроме предусмотренного в п. 4.2., денежные средства, перечисленные Заказчиком по настоящему договору, не подлежат возврату.
4.6. Независимо от изучения Заказчиком материалов, предоставленных Исполнителем, посещения индивидуальных и групповых консультаций, предоставляемых Исполнителем, услуги считаются полностью оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком через 6 календарных месяцев от момента предоставления Исполнителем доступа к материалам на электронный ящик Заказчика, на аккаунт и в группу в социальной сети Facebook, на аккаунт платформы getcourse.ru или в чат Telegram.
- Ответственность сторон
5.1. Исполнитель обязан предоставить информационно-консультационную услугу в соответствии с описанием, размещенном на Сайтах Исполнителя, своевременно передав Заказчику необходимые для получения услуг ссылки, доступы в закрытые разделы и графики индивидуальных консультаций.
5.2. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов www.getcourse.ru, www.telegram.org, www.youtube.ru, zoom.us, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.4. Заказчик обязан предоставить полные и правильные данные при оформлении Заявки в случае, когда Заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.5. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного Email: inbox@intumama.ru.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
5.7. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
5.8. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.9. За распространение (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передачу или перепродажу третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего договора Оферты материалов, а также использование их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования без наличия на то письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить штраф в размере десятикратной стоимости каждой из услуг, в рамках оказания которой были переданы соответствующие материалы.
5.10. Заказчик обязан воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию; воздерживаться и не допускать совершение действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы информационных ресурсов Исполнителя.
5.11. Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
- Дополнительные положения
6.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об услугах и предложениях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного и (или) уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
6.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, в том числе, возможные записи видео-трансляций, проводимых Исполнителем в процессе предоставления услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Исполнителю.
6.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование своего отзыва (информации о своих результатах без указания ФИО Заказчика) от предоставленной Исполнителем услуги, переданного Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, для публикации в социальных сетях, на официальном сайте в интернете, а также в любых других социальных ресурсах Исполнителя. Оставлять или нет отзыв решает сам Заказчик.
- Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Срок ответа на претензию не должен превышать 7 (семь) рабочих дней. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде соответствующей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя, а в случае, если Заказчиком является физическое лицо – в суде общей юрисдикции г. Санкт-Петербург по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
- Реквизиты исполнителя
ИП Сорокина Екатерина Николаевна
ИНН 526020222224
ОГРН 311526024200032
Юридический адрес: 603071,
город Нижний Новгород,
Волжская набережная, д. 26, к. 60
Приложение к настоящей Оферте
Список сайтов (доменов), принадлежащих Исполнителю:
intumama.ru (gk.intumama.ru и иные поддомены)
